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WUV // Kundennähe in Zeiten des Abstand-Haltens

Der Mittelstand ist nah am Kunden – aber wie pflegt man Kundenbeziehungen in Zeiten von Corona? Vier Mittelstandsexperten im neuen W&V Podcast Spezial zur W&V MAKE im Interview.

Personalisierung, Haltung, Digitalisierung – für die Themen, die die Branche auch schon vor der Pandemie beschäftigt haben, war Corona wie ein Turbo, der die Unternehmen regelrecht gezwungen hat, viele Punkte auf der Agenda im Schnellverfahren durchzuziehen. Vier Experten sprechen in verschiedenen Interviews mit W&V-Podcaster Dominik Hoffmann und erklären, welche Auswirkungen die Krise auf den Mittelstand hat.

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